Wie viel kostet der Zugang zu den Inhalten?
Hier ein paar nähere Infos zu unserer Preisstruktur und den verschiedenen Zugangs-Modellen.Mit dem Erwerb von Mindshine Pro bekommst du automatisch Zugang zu all unseren Inhalten in der App.Diesen Zugang bieten wir in Form von zwei unterschiedlichen Laufzeiten an:Monatliches Abonnement: Dies ist eine fortlaufende monatliche Option. Sie werden jeden Monat mit einem Betrag von €9,99 belastet (wir haben unseren Sitz in Deutschland. Ihr Zahlungsanbieter wird automatisch in Ihre lokale Währung umrechnen).3-Monats-Abonnement: Das Gleiche wie oben, aber die Laufzeit beträgt 3 Monate. Da dies eine größere Verpflichtung ist, erhalten Sie einen Rabatt. Sie werden alle 3 Monate mit einem Betrag von €24,99 belastet.—> Für beide Zugangsoptionen bieten wir dir nicht nur beim Kauf, sondern auch bei Vertragserneuerung zusätzlich eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie an. Mehr Infos dazu findest du weiter unten auf dieser Seite unter der Frage Antrag zur finanziellen Unterstützung:Wir wissen, dass unsere Abo-Preise nicht für jeden erschwinglich sind. Wir sind davon überzeugt, dass unsere von Therapeuten und Coaches entwickelten Inhalte und Features "ihr Geld wert" sind und gleichzeitig wollen wir unsere Mission gerecht werden und diese auch Menschen zugänglich machen, die andernfalls nicht die Möglichkeit hätten - beispielsweise, weil sie sich in einer psychisch, finanziell oder sozial herausfordernden Situation befinden. Sollte das auf dich zutreffen, klicke hier für mehr Informationen und wir sehen, welche Möglichkeiten der finanziellen Unterstützung es für dich gibt.Für weitere Informationen, klicke hier.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Wenn du ein iOS-Nutzer bist, folge diesem Link.
Wenn du ein Android-Nutzer bist, folge bitte diesem Link.
Wenn du dein Abo direkt auf unserer Webseite abgeschlossen hast, sende bitte eine Nachricht mit deinem Anliegen an diese [E-Mail-Adresse](mailto:[email protected]?subject=Ich%20m%C3%B6chte%20mein%20Mindshine-Abo%20k%C3%BCndigen), zusammen mit deiner Nutzer ID (Diese findest du in deinem App-Profil unter Einstellungen → Persönliche Details am unteren Ende des Bildschirms).
Wie lange läuft mein Abo noch und wann verlängert es sich?
Falls du es in einem der App Stores erworben hast, kannst du die Laufzeit im App Store/ Play Store ganz einfach selbst einsehen:iOS Nutzer: Öffne die "App Store" App. Tippe auf „Mein Account“ oder auf dein Profilbild oben rechts. Tippe dann auf „Abonnements“.Android Nutzer: Öffne die "Play Store" App. Tippe oben rechts auf das Profilsymbol. Tippe dann auf "Zahlungen & Abos" und dann auf "Abos".Abschluss des Abos direkt über unsere Webseite: Alle Infos, die mit deinem Abo und Account zusammenhängen, kannst du direkt in der App in deinen Profil-Einstellungen einsehen. Klicke auf Persönliche Details & Abonnement und dann auf Abo Details. Hier wird dir sowohl die Dauer deines Abo angezeigt, als auch das Verlängerungsdatum. Du kannst dein Abo jederzeit bis zu 24h vor dem Verlängerungsdatum kündigen.Sollten die für dich relevanten Infos hier aus irgendeinem Grund nicht angezeigt werden, sende uns gerne eine E-Mail und wir senden dir alle Infos gerne zu. Bitte teile uns auch deine Nutzer ID mit, damit wir dir alle angefragten Infos schnellstmöglich zusenden können. Deine Nutzer ID findest du in deinem App-Profil unter Einstellungen → Persönliche Details am unteren Ende des Bildschirms.
Kann ich Mindshine Pro kostenfrei testen?
Ja! Wenn du dich anmeldest, wird dir nach der Einführung ein Zahlungsbildschirm angezeigt. Oben rechts gibt es ein X (Schließen)-Button. Wenn du darauf klickst, gelangst du automatisch in eine Vollzugriffs-Testversion für 7 Tage. Danach wird Mindshine gesperrt und du musst ein Abonnement kaufen, um den Zugriff weiterhin zu behalten.
Muss ich mein kostenfreies Testabo kündigen?
*Innerhalb unserer 7-tägigen Testphase kannst du die Premium-Inhalte der App ohne Kosten testen und deinen Zugang jederzeit Kündigen.Wenn dir Mindshine gefällt und du deinen Zugang gerne behalten möchtest, wird die von dir angegebene Zahlungsmethode auch in diesem Fall erst nach Ablauf der 7 Tage belastet.**Wie kann ich kündigen?*Wenn du den Zugang zur App über einen der App Stores erworben hast, kannst du diesen ebenfalls im App Store selbstständig kündigen.Wenn du den Zugang zur App über unsere Webseite erworben hast, kannst du den Zugang selbstständig über deinen Zahlungsanbieter kündigen, oder schreibe uns innerhalb der 7 Tage eine E-Mail an [email protected] inkl. deiner Nutzer ID und deinem Anliegen. Deine Nutzer ID findest du in den Profileinstellungen der App unter “Persönliche Details und Abonnement” unten auf dem Bildschirm.
Wie kann ich meine 7 tägige Testphase kündigen?
Im Rahmen des Mindshine Pro 1- und 3-Monats-Abonnements bieten wir dir eine 7-tägige kostenlose Testphase zu Beginn an. Innerhalb dieser 7 Tage kannst du jederzeit im App Store kündigen, ohne einen Cent zu zahlen. Um deine kostenlose Testversion und damit auch dein jährliches Mindshine Pro Abonnement zu kündigen, folge bitte diesem Link, wenn du ein iOS-Benutzer bist, oder diesem Link, wenn du ein Android-Benutzer bist.Der Preis eines Abonnements wird erst nach Ablauf dieser 7 Tage berechnet.
Wie und wo kann ich ein Abonnement erwerben?
Um ein Abo abzuschließen, gibt es zwei unterschiedliche Möglichkeiten. Zum einen kannst du es direkt über den App Store (für iOS) bzw. den Google Play Store (für Android) abschließen. In diesem Fall läuft auch die Zahlung sowie Kündigung über den jeweiligen App-Anbieter. Die andere Möglichkeit ist, den Zugang direkt über unseren Mindshine Web-Checkout zu erwerben. Gutschein Codes können gegenwärtig nur über unseren Web-Checkout eingelöst werden.